Øget webtilgængelighed på Nævnenes Hus klageportaler

Nævnenes Hus

Nævnenes Hus er en styrelse under Erhvervsministeriet, der betjener en række uafhængige nævn, som har til opgave at løse konflikter mellem borgere, virksomheder og myndigheder. I den sammenhæng er det vigtigt, at styrelsens mange klageportaler lever op til loven om webtilgængelighed, som skal sikre, at alle borgere kan bruge offentlige myndigheders websteder og mobilapplikationer. Det gælder ikke mindst brugere med handicap.

Det blev ikke mindre vigtigt, da den nye webtilgængelighedsstandard WCAG 2.1 AA trådte i kraft i efteråret 2020. Det betød nemlig, at Nævnenes Hus’ klageportaler skulle geares til at overholde standarden på lovens 50 succeskriterier.

De 50 succeskriterier i den nye standard indbefatter blandt andet, at billeder skal gøres opfattelige for skærmlæserprogrammer, selvbetjeningsløsningerne skal kunne anvendes uden mus, mens webstedet skal benytte kodning korrekt, så brugernes værktøjer kan fortolke webportalerne ensartet.

Sådan har vi hjulpet Nævnenes Hus

• Commentor har forbedret og ryddet op i eksisterende løsning
• Commentor har løst tilgængelighedsopgave for Nævnenes Hus
• 16 afgørelsesportaler er opdateret
• WCAG 2.1 AA standarden er implementeret
• Alle 50 succeskriterier er overholdt

Nævnenes Hus udtaler

”Hos Nævnenes Hus betjener vi en række uafhængige nævn, som vi behandler sager og forbereder afgørelsesudkast for med henblik på at løse de konflikter, der af og til opstår mellem borgere, virksomheder og myndigheder. Derfor er det vigtigt, at vores mange klageportaler er tilgængelige for alle borgere og lever op til loven herom. Nævnenes Hus er meget tilfredse med den ydelse som Commentor har leveret – og samarbejdet herom.”

Specialkonsulent, Nævnenes Hus

Salgsdirektør hos Commentor, Lise Bach Vestergaard

– Offentlige styrelser og organisationer udgør mere end 30 procent af vores omsætning, og vi har således stor erfaring med at sørge for lovpligtig webtilgængelighed i nyudviklede løsninger samt optimere tilgængeligheden på eksisterende websteder, siger salgsdirektør hos Commentor, Lise Bach Vestergaard, og tilføjer:

– Webtilgængelighed er et behov, der endnu er uafdækket hos en del offentlige myndigheder, og vi opfordrer til at opprioritere denne opgave så hurtigt som muligt. Der er nemlig stort fokus på muligheden for at optimere den offentlige selvbetjening for alle borgere, og webtilgængelighed er et essentielt værktøj for at opnå dette.

Kontakt

Commentor rådgiver, udvikler og vedligeholder forretningskritisk software og it-systemer for Danmarks største private og offentlige aktører. Vi specialudvikler it-løsninger designet til at tackle præcis den problemstilling, vores kunder står overfor.

Som uafhængig leverandør anbefaler vi altid den mest passende teknologi til det konkrete formål. Vi har løsningens komplette levetid in mente, og vi følger op med service – også efter udviklingsfasen.