Cookie- og privatlivspolitik

Cookie- og privatlivspolitik gældende for:

Commentor A/S
commentor.dk
CVR: 31873932
marketing@commentor.dk

Commentor kan lejlighedsvis ændre privatlivs- og cookiepolitik. Disse ændringer vil fremgå ved accept af vilkår med henvisning til denne side.

Privatlivspolitik til hjemmeside – Commentor

Hos Commentor A/S (”Commentor”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) prioriterer vi fortrolighed og datasikkerhed højt. Denne privatlivspolitik gælder for vores behandling af personoplysninger, herunder på vores hjemmeside ”https://commentor.dk/privatlivs-og-cookiepolitik/”, og fastlægger retningslinjer for Commentors måde at behandle dine personoplysninger på og giver dig de oplysninger, som du har krav på at modtage i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken, inden du afgiver dine personoplysninger til Commentor.

1. Typer af personoplysninger
Når du er kunde hos os eller på anden måde interagerer med os, vil vi behandle dine personoplysninger. Når vi beder dig om at stille dine personoplysninger til rådighed for os, oplyser vi dig om, hvilke data vi behandler om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for indsamling af dine personoplysninger. Vi anvender data om dig for at gøre vores service bedre og sikre kvalitet i vores produkter og tjenester samt i vores kontakt med dig. De data vi anvender omfatter almindelige personoplysninger i form af kontaktoplysninger. De typer af personoplysninger, som vi indsamler, omfatter:
• Dit navn
• Din e-mailadresse
• Dit telefonnummer
• Din adresse
• Oplysninger om din ordre
• Din IP-adresse
• Din MAC-adresse
Indsamling af dine personoplysninger sker i ét eller flere af nedenstående tilfælde:
• Når du anvender hjemmesiden
• Når du kontakter os via kundeservice
• Henvendelser til os pr. e-mail, telefon eller med almindeligt brev

2. Anvendelse af personoplysninger
Vi behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Formålet er afgørende for, hvilken type data om dig, der er relevante for os. Det samme gælder omfanget af de personoplysninger, vi bruger. Vi bruger fx ikke flere data, end dem, vi har brug for til det konkrete formål.
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de personoplysninger, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål.
Personoplysningerne kan indsamles og anvendes til følgende formål:
• Gennemførelse af ordrer
• For at indgå en kontrakt med dig
• Kundeservice og generel kommunikation
• Opfyldelse af krav i henhold til gældende lovgivning
• For at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares
• Udsendelse af servicemeddelelser
• Undersøgelser, statistik, udvikling og beskyttelse af vores tjenester
• Udsendelse af kundetilfredshedsundersøgelser
• Fakturering og anden opkrævning af betaling
• Håndhævelse af vores brugervilkår

3. Grundlag for behandling af dine personoplysninger
Vores juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger til ovenstående formål er følgende:
• Opfyldelse af kontrakt ved køb af varer eller tjenesteydelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)
• Opfyldelse af kontrakt ved levering af tjenester (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b)
• Vores retlige forpligtelser som dataansvarlig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c)
• Udsendelse af markedsføring uden samtykke på baggrund af dit tidligere køb hos os i de tilfælde, hvor vi vælger at benytte os af denne mulighed i markedsføringsloven (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)
• Legitim interesse i at kunne udsende servicemeddelelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)
• Legitim interesse i at kunne udsende kundetilfredshedsundersøgelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f)
• Legitim interesse i at kunne fastlægge, forsvare og gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra f)
• Legitim interesse i at kunne indsamle og administrere dine personoplysninger, herunder via din klikadfærd i forhold til udsendt markedsføring og via cookies på vores hjemmesideapp (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)

4. Videregivelse til andre dataansvarlige og overladelse til databehandlere
For at opfylde ovenstående formål kan vi give tredjeparter adgang til dine personoplysninger, der på baggrund af et kontraktuelt forhold med Commentor leverer relevante ydelser. Det kan fx være it-leverandører, faktureringsleverandører og mailudbydere. Sådanne serviceleverandører vil kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner i henhold til indgåede databehandleraftaler.
I forbindelse med Commentors udvikling kan selskabsstrukturen ændre sig, fx ved helt eller delvist salg af Commentor. I tilfælde af delvis overdragelse af aktiver, der indeholder personoplysninger, er behandlingsgrundlaget for den forbundne videregivelse af personoplysninger som udgangspunkt databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet Commentor har en legitim interesse i at overdrage dele af sine aktiver samt at foretage kommercielle ændringer.
Dine personoplysninger videregives som udgangspunkt ikke herudover til en tredjepart uden din tilladelse. Det kan dog under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til vores advokat og revisor, samt til offentlige myndigheder, herunder Skat, Politiet, domstolene, mv.
Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige, der er etableret i lande uden for EU/EØS, der ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil en sådan overførsel baseres på EU-Kommissionens standardkontrakter.

5. Sletning af personoplysninger
Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har behov for at behandle dem til opfyldelsen af et eller flere af de formål, som fremgår ovenfor. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.

6. Cookies
Vi henviser til vores cookiepolitik for information om de cookies, der placeres på vores hjemmeside, som fremgår nedenfor, samt vores cookie-pop-up, der altid er tilgængelig i venstre hjørne af vores hjemmeside.

7. Sikkerhed
Vi beskytter fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af dine personoplysninger. Derfor har vi implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at vores interne procedurer lever op til de fastlagte sikkerhedsstandarder og gældende lovkrav.
Vi har interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine personoplysninger mod at blive tilintetgjort, gå tabt, blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.

8. Dine rettigheder
• Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger vi behandler om dig
• Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og videre behandling af dine personoplysninger
• Du har ret til berigtigelse og sletning af dine personoplysninger, dog med visse lovbestemte undtagelser, herunder bogføringsloven
• Du har ret til at anmode os om begrænsning af dine personoplysninger
• Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger samt om transmission af de personoplysninger, du har afgivet til os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)

9. Dataansvarlig, kontaktoplysninger, spørgsmål og klage
Følgende selskab er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Commentor A/S
CVR-nr. 31873932
Visionsvej 51, 3.
9000 Aalborg
E-mail: info@commentor.dk

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvis du ønsker at klage over den måde vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os.
Hvis din klage ikke bliver løst af os, og du vil gå videre med sagen, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

10. Ændringer af privatlivspolitik
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer af denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved ændringer vil datoen nederst i privatlivspolitik blive ændret. Den, til enhver tid, gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig på vores hjemmeside ”https://commentor.dk/privatlivs-og-cookiepolitik/”. Ved væsentlige ændringer vil du modtage meddelelse herom via e-mail.

Vi sikrer fair og transparent databehandling

Når vi beder dig om at stille dine persondata til rådighed for os, oplyser vi dig om, hvilke data vi behandler om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for indsamling af dine persondata.
Vi anvender data om dig for at gøre vores service bedre og sikre kvalitet i vores produkter og tjenester samt i vores kontakt med dig.
De data vi anvender omfatter almindelige persondata i form af kontaktoplysninger.
Vi indsamler og opbevarer dine persondata til bestemte formål
Vi indsamler og opbevarer dine data i forbindelse med bestemte formål eller andre lovlige forretningsmæssige formål. Dette med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f:

”Behandling er nødvendig for, at den dataansvarlige eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse, medmindre den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, går forud herfor, navnlig hvis den registrerede er et barn.”

Vi behandler kun relevante persondata
Vi behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Formålet er afgørende for, hvilken type data om dig, der er relevante for os. Det samme gælder omfanget af de persondata, vi bruger. Vi bruger fx ikke flere data, end dem, vi har brug for til det konkrete formål.
Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type data, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift. Typen og omfanget af de persondata, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.

Vi kontrollerer og opdaterer dine persondata
Vi kontrollerer, at de persondata vi behandler om dig ikke er urigtige eller vildledende. Vi sørger også for at opdatere dine persondata løbende.
Da vores service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine data. Du kan benytte kontaktoplysningerne ovenfor til at meddele os dine ændringer.

Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige
Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine data.

Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata
Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata til de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre vi har et lovligt grundlag for at indhente dem. Vi oplyser dig om et sådant grundlag og om vores legitime interesse i at behandle dine persondata.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os. Brug kontaktoplysningerne ovenfor, hvis du ønsker yderligere oplysninger.
Vi videregiver ikke dine persondata uden dit samtykke
Hvis vi videregiver dine persondata til samarbejdspartnere og aktører, bl.a. til brug for markedsføring, indhenter vi dit samtykke og informerer dig om, hvad dine data vil blive brugt til. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for videregivelse, og du kan også frabede dig henvendelser i markedsføringsøjemed i CPR-registeret.
Vi indhenter ikke dit samtykke, hvis vi er retligt forpligtet til at videregive dine persondata, fx som led i indberetning til en myndighed.
Vi beskytter dine persondata og har interne regler om informationssikkerhed
Vi har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.

Vi bruger cookies

På dette website anvender vi cookies, som vi bruger til at forbedre og tilpasse vores indhold og annoncer samt til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores website med vores samarbejdspartnere og aktører Du giver dit samtykke til vores cookies, hvis du fortsætter med at anvende vores hjemmeside.
Dette websted bruger forskellige typer af cookies. Du har mulighed for selv at vælge, hvilke typer af cookies, du ønsker anvendt: Nødvendige, statistiske og marketing.
Første gang du besøger websitet, præsenteres du for en pop-up besked midt på websitet, som informerer dig om vores brug af cookies og indhentning af data fra dig – med dit samtykke selvfølgelig.

Websitet kan ikke anvendes, førend der er taget aktiv stilling til den besøgendes cookie-præferencer. Du kan vælge at trykke på ”OK til valgte”, som er dit samtykke til, at vi kan hente oplysninger om dig i henhold til de nødvendige cookies (de obligatoriske) – medmindre du også tilkendegiver samtykke til nogle af de andre formål. Trykker du på ”Accepter alle” giver du samtykke til alle formål.
Hvis du besøger vores loginside, opretter vi en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ingen personlige data og slettes, når du lukker din browser.

Hvad er en cookie?
En cookie er en tekstfil, der sættes på din computer, når du besøger en hjemmeside. I denne tekstfil gemmer hjemmesiden informationer, som den gerne vil kunne læse, næste gang du besøger siden. Det er ofte informationer, der bruges til statistik og analyse, og er helt ufarlige.
En cookie er en tekstfil, ikke en programfil. Det betyder, at cookien ikke selv kan gøre noget på din computer. Den kan ikke indsamle oplysninger, sprede virus eller på anden måde gøre skade. Indholdet af cookies læses og skrives af de hjemmesider, du som bruger besøger.
Når du bruger hjemmesiden, sættes en sessionscookie, som er nødvendig for, at websitet fungerer optimalt. Denne cookie indsamler ingen personoplysninger om dig og bliver slettet, når du lukker din browser.
På vores website anvender vi tre cookietyper
Nødvendig – Også kendt som tekniske cookies. ”Obligatorisk” – kan ikke fravælges. Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere ordentligt uden disse cookies.
Statistik – Statistisk cookies hjælper webstedsejere med at forstå, hvordan de besøgende interagerer med hjemmesider ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Det gør vi for at optimere design, brugervenlighed og styrke effektiviteten på websitet.
Marketing – Marketing cookies bruges til at spore besøgende på tværs af websites. Hensigten er at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger, og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjeparts annoncører.

Skift indstillinger for cookies
Du har altid mulighed for at skifte dine indstillinger. Dette gør du via dine browserindstillinger.
Indlejret indhold fra andre websteder
Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted. Hvorvidt du kan se det indlejrede indhold, afhænger af dine personlige cookie-præferencer.

Dine rettigheder
Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem, der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark og i udlandet.
Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om de data, vi behandler om dig. Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du øverst.
Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes.
I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Det gælder fx, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.
Her har du også mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.
Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Du kan også gøre indsigelse mod vores videregivelse af dine data til markedsføringsformål. Du kan bruge kontaktoplysningerne øverst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata.
Du har mulighed for at benytte dig af dataportabilitet, i så fald du ønsker dine oplysninger flyttet til en anden dataansvarlig eller databehandler.
Modtager du vores nyhedsmails, så har du mulighed for at afmelde dem i bunden af mailen. Dette gøres ved at trykke på ”afmeld nyhedsbrev” – herefter slettes din mail fra systemet. Du kan også sende en mail til marketing@commentor.dk, hvis du ønsker at blive slettet fra systemet.

Vi sletter af egen drift dine persondata, når de ikke længere er nødvendige for det formål, som de er indsamlet til.

Cookie-oversigt

Nødvendige
Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner, såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies.

Service: Cookie Information
Formål: Understøtter websitets tekniske funktioner.
Privatlivspolitik: Cookie Information – Privatlivspolitik
Udløb: et år
Navn: CookieInformationConsent
Udbyder: commentor.dk

Læs mere om samtykke til vores nyhedsbrev.

Statistiske
Vi indsamler oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden, herunder hvor ofte du besøger siden, og hvilke sider du kigger på. Det gør vi for at kunne optimere design, brugervenlighed og styrke effektiviteten af hjemmesiden. Derudover bruger vi oplysningerne til at give dig personaliseret indhold og udarbejde markedsanalyser.

Service: Google Analytics
Formål: Indsamler oplysninger om brugerne og deres aktivitet på websitet til analyse og rapporteringsformål
Privatlivspolitik: Google Analytics – Privatlivspolitik
Udløb: 2 år
Navn:_ga_UA-22191418
Udbyder: commentor.dk

Service: Google Analytics
Formål: Indsamler oplysninger om brugerne og deres aktivitet på websitet til analyse og rapporteringsformål
Privatlivspolitik: Google Analytics – Privatlivspolitik
Udløb: 1 år
Navn:_ga_UA-22191418
Udbyder: commentor.dk

Service: Google Analytics
Formål: Indsamler oplysninger om brugerne og deres aktivitet på websitet til analyse og rapporteringsformål.
Privatlivspolitik: Google Analytics – Privatlivspolitik
Udløb: en dag
Navn:_gid
Udbyder: commentor.dk

Service: Google Analytics
Formål: Indsamler oplysninger om brugerne og deres aktivitet på websitet til analyse og rapporteringsformål.
Privatlivspolitik: Google Analytics – Privatlivspolitik
Udløb: et minut
Navn:_gat_UA-22191418
Udbyder: commentor.dk

Service: Sleeknote
Formål: Samler information om brugerne og deres aktivitet på websitet.
Oplysningerne bruges til at spore og analysere brugeradfærd og for at imødekomme de
enkelte brugeres behov.
Privatlivspolitik: Sleeknote – Privatlivspolitik
Udløb: Session
Navn: SNS
Udbyder:commentor.dk

Service: Vimeo
Formål: Indsamler oplysninger om brugerne og deres aktivitet på websitet gennem en indlejret video player til analyse og rapporteringsformål.
Privatlivspolitik: Vimeo – Privatlivspolitik
Udløb:2 år
Navn: vuid
Udbyder: vimeo.com

Service: Vimeo
Formål: Indsamler oplysninger om brugerne og deres aktivitet på websitet gennem en indlejret video player til analyse og rapporteringsformål.
Privatlivspolitik: Vimeo – Privatlivspolitik
Udløb: et år
Navn: player
Udbyder: vimeo.com